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TopClass stellt Integrierte-Lernumgebung für 50.000 Mitarbeiter bereit

Dublin, Irland - May 26th, 2003 - WBT Systems, führender Anbieter von eLearning-Lösungen für Unternehmen, gibt bekannt, dass der Finanzdienstleister Credit Suisse Financial Services die TopClass e-Learning Suite als unternehmensweite eLearning-Lösung einsetzen wird. Dieser Vertrag, der sich auf das gesamte Unternehmen erstreckt, erwuchs aus einer erfolgreichen dreijährigen Pilotinstallation im Privatkundensektor von Credit Suisse, wo TopClass zur Bereitstellung von Online-Lernprogrammen für 8.500 Mitarbeiter eingesetzt wurde. Die erweiterte Installation soll anfangs in erster Linie für die Ausbildung im Bereich Recht und Compliance für alle 50.000 Mitarbeiter sowie für das Vertriebstraining der 4.000 Mitgliedern des Vertriebsteams verwendet werden.

„Seit über drei Jahren haben wir eine sehr produktive Beziehung zu WBT Systems und deren Partner in der Schweiz, Tertia Edusoft. TopClass ist eine umfassende eLearning-Suite und der Service von WBT Systems ist Spitzenklasse“, so Anthony Cerquone, Leiter der Abteilung für Personalentwicklung und Führungstechniken bei Credit Suisse Financial Services. „Wir haben uns für WBT Systems entschieden, weil dort unsere geschäftliche Situation verstanden wird. Unsere kommerzielle Umgebung mit ihrem Konkurrenzdruck und den damit verbundenen Regulatorien ist sehr komplex und WBT Systems hat Verständnis dafür bewiesen. TopClass hilft uns, auf Herausforderungen zu reagieren und mit innovativen Lösungen die Kosten zu senken bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz.“

Als weltweit operierendes Finanzunternehmen muss Credit Suisse die Gesetze und Vorschriften vieler verschiedener Länder beachten. Die entsprechende Ausbildung der Mitarbeiter im Hinblick auf die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen in den verschiedenen Ländern, in denen die Credit Suisse operiert, stellt eine große Herausforderung dar. Die Eidgenössische Bankenkommission (EBK) hat die Kontrolle und Überwachung der Schweizer Finanzwelt verstärkt, wobei der Kampf gegen Geldwäsche und der Schutz der Kundendaten im Vordergrund stehen. In den ausländischen Niederlassungen von Credit Suisse müssen die Schweizerischen Bestimmungen zusätzlich zu den jeweiligen nationalen Vorschriften eingehalten werden. Jede wichtige Niederlassung von Credit Suisse hat eine eigene Rechtsabteilung mit einem Beauftragten für Recht und Compliance und die Anforderungen an diese Beauftragten sind in jeder Region unterschiedlich, je nach den örtlichen Behörden.

„Credit Suisse ist der Einhaltung der Vorschriften an allen Standorten des Unternehmens verpflichtet“, so Cerquone. „Wie bei allen großen Finanzinstituten bedeutet dies einen enormen Ausbildungsbedarf, den wir mit traditionellen Seminaren unmöglich decken können. Wir haben beispielsweise zusammen mit den Kollegen der Rechtsabteilung den „Fall des Monats“ entwickelt, ein Fallbeispiel, das testen soll, wie unsere Mitarbeiter in Arbeitssituationen reagieren, die Verständnis für Compliance erfordern. Dieser Kurs ist für mehrere Tausend Mitarbeiter jeden Monat obligatorisch und ist auch anderen Mitarbeitern zugänglich. Mithilfe von WBT Systems und TopClass können wir diese Verpflichtungen erfüllen und sogar übertreffen.“

„Dieser Vertrag ist eine wichtige Stärkung der Führungsposition von WBT Systems im Finanzbereich und belohnt unsere Bemühungen um Kundenzufriedenheit, die eine entscheidende Rolle in unserem Geschäft spielt", meint Declan Kelly, CEO von WBT Systems. „Unser Hauptschwerpunkt liegt im Bereich der Finanzdienstleistungen und wir haben als einziges Plattformunternehmen speziell in Funktionalität für diesen Markt investiert. Unsere TopClass Compliance Solution beispielsweise bietet umfassende Compliance-Funktionalität auf der Basis eines einzigartigen Compliance-Lebenszyklusmodells, das wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in diesem Markt entwickelt haben.“

Informationen zu Credit Suisse

Die Credit Suisse Group ist ein führender, weltweit operierender Finanzdienstler mit Sitz in Zürich. Credit Suisse Financial Services bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen Bank- und Finanzberatungsdienste, Banking-Produkte sowie die Renten- und Versicherungslösungen von Winterthur. Die registrierten Aktien der Credit Suisse Group werden in der Schweiz und in Frankfurt gehandelt (CSGN) sowie in Form von American Depository Shares in New York (CSR). Das Unternehmen, das 1856 gegründet wurde, blickt auf fast 150 Jahre Erfahrung zurück und ist mit über 50.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern vertreten. Weitere Informationen finden Sie unter www.creditsuisse.com/de/home.html.

Informationen zu WBT Systems

WBT Systems ist weltweit einer der führenden Anbieter von eLearning-Lösungen für Unternehmen. Die TopClass e-Learning Suite™ von WBT Systems ermöglicht die rasche Produktion, Bereitstellung und Verwaltung von Wissen auf Unternehmensebene. Diese webbasierte Lernplattform ist praxiserprobt und einfach zu installieren und wird von mehr als zwei Millionen Benutzern weltweit verwendet. Unsere Erfahrung basiert auf Implementationen in einer Reihe verschiedener Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung und Pharmaindustrie. Zu unseren Kunden gehören Blue-Chip-Organisationen wie Alexander Forbes, Ahima, Allergan, Anthem, Basler Versicherungen, Belgacom, Blue Shield of California, Credit Suisse, der dänische Gewerkschaftsbund, Diageo, Dow Chemical, Eurocontrol, Greene Consulting, Holcim, Innovatia, Liberty Group, QuickCompliance, Smith & Nephew, die Universitätsklinken Chicago, das US-Verteidigungsministerium, Wellpoint und Volvo CE.

WBT Systems hat seinen Hauptsitz in Dublin, Irland, mit Zweigniederlassungen in London, Düsseldorf und Waltham, Massachusetts. Weitere Informationen zu WBT Systems finden Sie unter www.wbtsystems.com.

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